问题

   城市让生活变得更美好，环卫工人被称为我们城市的美容师，是我市创建国家文明城市的主力军，他们的每日辛勤劳动获来了城市的美丽清新，因工作时间长、工资待遇低，大部分环卫工人生活条件差，生活艰辛。每个人都值得被尊重，城市干净整洁的守护者，他们更应获得社会的尊重以及关怀。 我曾看到，冬日里的冷让人冻得发紧，在弯腰辛忙的清雪过后，有两个大叔坐在北海公园的椅子上，默默的抽着烟，双手瑟瑟发抖，寒风吹着他们通红的面庞，没有喝一口水。那时我就在想，要是这旁边有一处环卫工人临时休息的小屋，小屋里有热水，也可以有微波炉，长椅子，桌子，医药箱，至少能为他们遮遮风，挡挡雨，躲避几分钟的霜雪。让他们感受到这个社会没有忘记这一份辛劳，让他们带着希望为我们播种更光明的未来。 目前，环卫工人在工作中经常遇到的困难主要有这“四难”，喝水难、上厕难、热饭难、歇脚难。他们没有固定休息的场所，往往只能席地而坐，或者借一块屋檐吃点冷饭，喝点凉水。 特别是随着夏季高温季节的来临，人长时间在户外劳动或处于酷热之中，极有可能中暑，严重时还会威胁生命。但环卫工人或因职责所系或因生计所需而直面户外高温。 央视有个广告深入人心，那是给他们留了一盏灯，他们在灯光下吃着晚餐，晚餐也许是凉的，因为太晚了，这盏灯只是一个象征，是一个呼唤，并不能真正改变他们吃不上热饭看不着饭菜这样一个现状，治标不治本的措施是打折扣的，所以如果当时有一间专属于他们的小屋，屋子里可以热热饭菜，点亮屋子里的灯，才是真正的呵护。 解决环卫工人的困境，给予他们更多的爱心与理解，政府和全社会能否给环卫工人等一线劳动者及时送去足够的人文关怀彰显了一个城市的人文素养。有效方法是设置一批环卫工人休息点。 我也想到过临时休息点，比如可以将临时休息点设置在商店超市门口一角、学校门卫、银行内，可免费为环卫工人提供茶水、纳凉避雨等服务。然而随着生活水平的提高，老百姓在新时期下的利益诉求提高，环卫工人的自卑感反而也随之提高，我市公交车虽然为他们开放了免费班车，这一点值得点赞，然而他们因自己社会地位的低下，因别人异样的眼光，很多时候他们是有座却不敢坐不愿坐的..... 所以我建议在一些劳动密集处设置一些不需要多大的休息室，合理规划，既不影响我们城市的美观，又让他们得到保障。比如在北海公园处，我曾半夜三点还在听着窗外清雪的声音，转盘道这是主干路，他们连觉都不能睡为我们清雪，如果有一处休息的地方让他们喝点热水暖暖身子，多好。 为了使他们能够改善目前困境，感受到一个有温度的社会，我有以下几方面建议。 1、通过媒体宣传，鼓励引导商场、企业、沿街商铺等营业场所开辟环卫工人休息区，并由政府牵头制作统一的休息点标识，方便环卫工人识别。 2、利用现有公厕、中转站的配套营业和管理用房，配备饮水机、微波炉、电扇、图书、桌椅、挂衣柜、工具箱等设施，建设环卫工人休息室和文化活动场所，丰富环卫工人的工余生活。我们物质生活要达到建成小康社会的目标，我们的精神文明也要逐渐向着小康社会迈进。 3、从长远看，还需由政府部门牵头，规划、国土、建设、城管等部门齐参与，规划建设一批高标准的环卫工人休息室和环卫工人集体宿舍，从根本上解决环卫工人“四难”问题。 4、城管部门牵头制订管理办法，规范环卫工人在休息点内的行为，尽量减少对正常环卫工作的影响。劳动部门和各级工会组织要加强监管的力度，为环卫工人提供政策保障。 5、借鉴其他城市经验，在很多城市已建设环卫工人临时休息点，还有很多地方政府为他们提供免费早餐。在去哈尔滨感受比较深的就是爱心早餐车，随时都能看见，因其卫生安全价格实惠，成为环卫工人首选。 脚手架上的建筑工、寒风里的快递员、忙前忙后的餐厅服务员、为城市建设增添光彩的环卫工人，“再低微的骨头里也有江河”。关注这些可能淹没在“大词”中的个体，带着感情去正视解决，不断提升社会治理水平，相信，在一个环卫工人的大国里，可以蹚出一条更从容、更安全、更正义的权益守护之路，让他们能够带着笑容、带着尊严，继续在自己的岗位上发光发热。 

分管领导批复意见

请城管局给予答复

承办单位

城管局

督办与落实

信中对环卫工作和环卫工人给予了充分肯定和理解，字里行间包含着您对环卫工人的牵挂与尊重，急切盼望落实和改善他们的工作条件、福利待遇，尽可能的实现社会化关注与关怀。内容具体真切，文笔流畅，正能量十足，深入人心。

近年来，在市委、市政府的正确领导下，在环卫人的共同努力下，环卫工人特别是一线工人的待遇，和接受社会各界的爱心捐赠面越来越好越多，市委、市政府以及市人大、政协更是不断加大对环卫工人的关怀力度。主要是：市环卫处每年夏季对工人发放防暑糖，雨衣；冬季发放越冬棉袄、雪地靴。2014年末市政协协调市医院到环卫处为环卫工人免费体检；2015年初绥芬河海关为环卫工人爱心捐赠每人一套运动服装、鞋；市体彩中心爱心捐赠电热宝每人一个；利郎服饰爱心捐赠多套衣服；宝城地产公司爱心捐赠每人一件棉服；东坡肘子香汁鱼饭馆爱心捐赠手套等等。市财政局、移动公司、联通公司、共青团青年企业家协会、金海湾酒店、马克西姆餐厅、三中门卫、全市彩票站等多个部门或商铺为环卫工人提供休息驿站，免费饮水休息；一线公交车为环卫工人免费乘车；环卫处为工人在市区不同区域设置了多个工具房、休息室，自3月9日起落实了免费早餐待遇等。

虽然我们在关心环卫工人方面做了一些力所能及工作，但离时代的要求和人民的期望还有距离，我们将努力工作认真发挥职能部门作用，在做好做细本职工作的同时，积极争取提高并落实环卫工人的各项工作待遇。

办结情况

办结

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