绥芬河市小学生文明礼仪教育规范手册
2013-03-01
学校礼仪
课堂礼仪
各不相同的课堂问好方式
体育课上，通常我们
音乐课上，通常我们
上午上英语课时，
鞠躬礼
行鞠躬礼时，呈立正姿势，脸带笑容，双手自然下垂，贴放于身体两侧裤线处，然后上身前倾弯腰，下弯的幅度可根据施礼对象和场合决定鞠躬的度数。一般60度，而90度大鞠躬常用于特殊情况。
微笑
微笑表达着友善、谦恭、诚信、和蔼与尊敬，它能拉近人与人之间的距离。微笑时要自然坦诚，发自内心。
课堂上的“五避免”
1、课前，摆放好桌椅，试试假如需要起立时，能否避免碰响它们。
2、课前准备好书和学具，避免课上再从书包或课桌内翻找。
3、课上，各种物品轻拿轻放，避免不小心碰落在地。
4、若需向其他同学借用学具，要在课前进行，避免课上讲话影响他人的学习。
5、课上，不随便讲话。需要发言时，要先举手，得到老师的允许后再开口。
课堂聆听要注意
1、全神贯注，静静地听。
2、坐姿要端正，不歪靠在椅子上，可以自然地将身体转向讲话人的方向。
3、要积极主动地思考所讲述的内容，如果你要参与讨论，一定不要将话题扯得很远。
4、表情可随讲述内容有相应的变化，并恰如其分地点头，表示赞同或已听明白所讲的含义。
5、当讲述非常精彩时，也要等讲述结束后再鼓掌表示赞扬。
听讲时的“四不”
不插话。
不打断讲述者的讲话。
不做无关的动作。
不发出各种声响。
给别人提意见时的“四做到”
1、做到态度诚恳，从帮助对方的角度出发。
2、做到语言婉转，不要让对方感到难堪。
3、做到对事不对人，只对某件事提出不同看法，不要对整个人进行批评。
4、做到给对方解释的机会，不要将自己的观点强加于于人。
接受别人意见时的“四做到”
1、做到虚心听取别人的意见，相信别人是善意的。
2、做到专心听对方讲话，不要东张西望。那样会使人误解为不耐烦或反感。
3、做到用温和的语气加以适当的解释，或以商量的口吻与对方商讨改进的措施。
4、做到真诚地感谢对方对自己提出建议或意见.
课堂上做事不拖拉的秘诀
1、课堂上听清老师提出的要求，明确自己的任务。
2、心中默默地将任务分解成几个步骤，分清先后顺序。
3、按照步骤进行，各个环节之间不要停顿。
4、做事时要专心，不要边做事情边和同学讲话。
5、明白自己做哪些事情时动作慢，课下可安排专项训练，这样有助于整体素质的提高。
6、养成在日常生活中，做各种事情都不拖泥带水的习惯。
7、可以向动作快的同学请教。
课堂上偶遇突发事件时的注意事项
1、若自己发生流鼻血、腹泻等突发事件时，要举手向老师示意。得到老师同意后离开教室，尽量不要影响正常的上课秩序。
2、若遇同学突发身体不适，不要随便围拢过去，老师会作出恰当的安排，要协助老师把事情解决好。
3、若遇同学忍不住在教室里呕吐起来，不要表现出厌恶，更不要说出一些令已经生病很难受的同学感到难堪的话。
集会礼仪
参加升旗仪式时的“六做到”
1、要做到集合时队伍整齐、安静，不说笑，不打闹。
2、要做到着装整洁，或按学校要求统一校服。
3、要做到升旗时全体肃立，脱帽，行注目礼，少先队员行队礼。
4、要做到唱国歌时严肃、准确，声音洪亮。
5、要做到不随意走动，特别是在升国旗和唱国歌的时候。
6、要做到听“国旗下讲话”时，神情专注，适时适度地鼓掌。
上操时的“五做到”
1、要做到提前到操场做好站队的准备。
2、要做到听从领操老师的口令，排队、散开时都要快、静、齐。
3、要做到做操时动作用力、到位，不要边做边和同学说话。
4、要做到始终保持队伍的整齐。
5、要做到加强所做的儿童广播体操的练习，确保上操时，动作熟练，步调一致。
集会要求
1、集会准时到场，到会场后要保持安静。
2、听从指挥，按指定位置站队或落座。
3、会议期间要做到坐姿端正。
4、要做到不随便走动，不交头接耳，台上的讲话结束后要鼓掌致谢。
5、若自己在大会上发言，要向领导和听众鞠躬。
6、学生需上台领奖要动作迅速，态度恭敬，要用双手接受奖状和奖品。
7、集会结束后，要等待领导或来宾先退场，再有序地退场，不抢先、不喧哗。
参加师生座谈会时的“七不”
1、不要迟到，也不要早退。
2、不要跷着二郎腿，或当众抖腿。
3、不要当众打哈欠。
4、不要当众挖鼻孔或掏耳朵。
5、不要当从挠头皮。
6、不要独占发言时间，或是一言不发。
7、不要交头接耳，随意交流。
集体外出活动时的注意事项
1、外出坐车时，要相互谦让，主动关心和照顾好体弱的老师和同学。
2、爱护环境卫生，尊重他人的劳动。
3、服从管理人员的管理或疏导。
4、分组活动时，要服从大家的共同意愿，要遵守时间，不要单独行动，避免给老师和其他同学增添麻烦。
参加学校运动会时观众要做到
1、要按指定位置坐好，观看比赛。
2、运动会期间，不要随意走动，更不能随意进入比赛场地。
3、不仅要给本班的运动员加油，还要给全体运动员喝彩助威。
4、如果本班运动员在比赛中失利，不要埋怨，要给予理解安慰和鼓励。
5、保持运动场上的整洁，不乱丢废弃物。
参加学校运动会时运动员要做到
1、运动员要着装得体，既要便于比赛，又不要显得怪异。
2、要提前做好参赛准备，按时到达比赛场地。
3、要尊重和服从裁判的指挥和裁决。
4、要友好地与其他运动员进行比赛，要彼此尊重。
交往礼仪
对老师也要学会赞赏，不妨试一试
真心地、诚恳地、不虚情假意地说一声：“您的衣服很漂亮”、您今天真美“、”老师我今天听课很有感触，您讲得太好，我非常爱听。
你知道吗？
1、尊重老师，首先要尊老师的劳动，例如上课专心听讲等。
2、不懂就问，多和老师交流。向老师请教问题会加深师生彼此的感情。
3、要勇于向老师承认错误，并及时改正。
4、接纳老师的不足，并适时提出自己的看法。
人际沟通能力的内容包括：
1、非语言沟通的技巧。
2、语言沟通的技巧。
3、自我表达的能力。
4、倾听和反应的能力。
5、影响他人的能力。
6、营造沟通气氛的能力。
善待朋友
《论语》上说，交友要“善”，要“宽”，要“敬而无失”，要“恭而有礼”。
善，就是要与人为善。生活中，见面微笑，打个招呼，问候一声，都是友好的表示。
恭而有礼，也是交友的重要原则，若要朋友尊重你，先要尊重对方。恭而敬之，才可博得朋友的尊敬，“三人行，必有我师”，也含有这个意思。
交友还需严于律已，宽以待人。严于律已，就是要严格约束自己，尽量减少过失；宽以待人，便是对人要宽厚、容让、和气、大度。
正确与人交往，快乐时有人与你分享，痛苦时有人为你分担，迷惘时有人给你指点，困难时有人给你援助，忧伤时有人来安慰你，气馁时有人来鼓励你。
幽默能改变交往的氛围，幽默是一种优美健康的品格，一个人具有幽默的风度，其魅力就会大增，它表现出一个人的机智、聪明、宽厚、爱心、尊严。
要学会拒绝的艺术，委婉的拒绝，声东击西，迂回转达。
与客人交往时要做到：
1、见到客人来访，要主动热情地迎上前去，但不要围观。
2、要主动向客人做自我介绍。
3、主动向客人介绍周围的环境，但语言不要罗嗦，可以突出介绍有特点的地方。
4、主动为客人提供引路等方便。
场所礼仪
进入校园的礼仪：
1、不要过早到校，也不要迟到，要按学校规定时间进校。
2、着装整洁，背好书包。
3、不要边吃东西边向校内走，食物要在校门外吃完。
4、不要大声说笑，不要追跑打闹。
5、见到站在校门口的老师和值日生时，步子要放慢。来到跟前，立正站好后再行队礼或鞠躬礼。
离开校园的礼仪：
1、通常要排好队，集体离校。离校前，要向老师说“再见”。
2、不要随意在校园内逗留。
使用专用教室的“五做到”：
1、要做到保持专用教室的整洁及时清理废弃物。
2、要做到定期打扫专用教室。
3、要做到爱护专用教室的设施和物品，用完后放回原处。
4、要做到爱护专用教室的特殊规定，如进入计算机教室要穿鞋套等。
5、要做到未经过老师的允许，不随意入进入专用教室。
饮食应注意：
挑食、偏食对生长发育期孩子的身体健康、心理发育都危害极大。任何一种食物都不可能含有全部的营养素，每一种食物仅含有各种不同的营养素。如果只吃一种食物而不吃另一种食物，势必就缺乏另一种食物供给的营养素。如果
各种食物都吃，食物中所含营养素就可以互相补充、保持合适的比例，达到平衡合理的膳食标准，更利于孩子健康的成长。各种食物中含有不同的营养素，对组成人体组织结构，发挥其特有的生理功能，都有各自独特的作用。
不同情况不同对待：
1、如果要找的老师不在，应礼貌地询问其他老师，再决定下一步的行动。
2、进入办公室，发现老师们正在进行讨论，可以轻轻走到要找的老师跟前，悄声说：“请问，我能打扰一下吗？”
3、进入办公室，如遇老师正在和某人谈话，或老师们正在开会，应悄然离开，另找时间再来，或把要说的内容写在纸上留给老师。
4、进入办公室，发现里面没有人，但是你确实有急事，可给老师写个留言。
小常识：
1、公共厕所排队有讲究，应该在厕所最外边的大门口排队。
2、使用公厕所时，要自觉爱护里面的公共设施，保持公共卫生。
3、厕后洗完手，不要将水珠甩在地面上，以免弄流脏地面或让别人滑倒。
穿着小常识：
1、没有不美的颜色，只有不美的搭配。
2、全身的服饰颜色不能超过四种色彩，否则会显得杂乱无章。
3 、整洁得体的着装，能显现个人的修养和对他人的尊重。
4、青少年的服装要符合年龄和学生的身份特点，要宽松适度，便于活动。
5、穿校服，整洁合体，照样能穿出个人的风采来。
队礼的含义：
右手五指并拢，高举过头，表示人民的利益高于一切。“人民的利益高于一切”最基本的是“要为他人着想”，即为同学、老师、家长及社会上的人着想。
队礼的含义不仅要牢记，还要落实在实际行动中，从小事做起，关心他人。
少先队礼仪
基本礼仪
我们的队礼：
敬礼，敬礼！
请接受少先队员的敬礼！
每当我们把右手高高举起，
耳边就庄严地响起，
“人民的利益高于一切”
心中想着人民，生活就有意义。
敬礼！敬礼！
请接受少先队员的敬礼！
每当我们把右手高高举起，
那是无声的宣誓，
不是普通的礼仪。
是对人民的一片情意。
呼号礼仪：
1、要求：呼号声音要洪亮，精神饱满，表现出少先队员的坚定决心。
2、内容：由辅导员领呼“准备着，为共产主义事业而奋斗！”这是革命先辈向我们发出的呼唤，也是我们的理想和目标；队员回答“时刻准备着！”表示自己为实现理想而奋斗的决心和行动。
3、姿势：面向队旗，立正站好，右手握拳举起，右臂弯曲，大臂与肩平行，右拳贴于耳侧，拳心向前。当主持人发出“呼号”的口令时，队员做此姿势。呼号完毕，自觉放下手臂。
少先队仪式的程序：
1、全体起立，报告人数。
2、出旗。
3、唱队歌。
4、队长讲话，宣布活动内容。
5、进行队活动。
6、辅导员讲话。
7、呼号。
8、退旗。
少先队仪式礼仪：
1、出旗、退旗时，少先队员行队礼，姿势要规范。
2、唱队歌声音要洪亮。
3、呼号要面向队旗，右手握拳举到耳边。
使用红领巾的“四不”：
1、满头大汗时，不要用红领巾擦汗。
2、捉迷藏时，不要用红领巾当蒙眼布。
3、少先队员应按要求佩戴好红领巾，不要塞在衣裤的口袋里。
4、不佩戴破损的红领巾。
红领巾礼仪：
1、爱护红领巾，保持红领巾的整洁、鲜艳，及时清洗、更换，不破损。
2、在重大节日集会、活动纪念日时必须佩载红领巾。
3、经中队同意，红领巾可以传递给对人民事业有贡献的个人或团体，以表示敬意。
4、佩戴红领巾口诀：左尖压右尖，底尖转一圈，岔上拉底尖，底尖穿过圈。
少先队集会礼仪：
1、少先队集会应着队服或校服。集会时不要在会场随意走动，不要使自己的服饰、言谈举止太引人注目。
2、认真听讲，不要和周围的同学交头接耳议论，不要说与集会无关的事，即使他人主动和你说话，也应该婉言拒绝。
3、礼节到位。起立、行注目礼、鼓掌，这都是集会时常用的礼节；敬队礼要规范、呼号出旗要庄严郑重。
4、有序退场。等会议主持人离开主席台后才能退场。退场时尽量保持安静，尽量把座椅恢复到开会之前的样子。如果是自己搬凳子，要轻拿轻放，不要将椅子拖着走。
5、勿将废弃物留在场内。
少先队活动的礼仪：
1、少先队员要积极参加活动，待人大方、自然。
2、聘请辅导员要授巾，敬队礼。
3、外出活动要穿队服或校服，佩戴红领巾。
4、中队活动要举中队旗，小队活动要举小队旗。
少先队活动形式：
体验、实践型：亲自动手，走向社会，丰富阅历，增长才干。
展示、演出型：把学习成果、心得体会以文艺表演的形式汇报展示出来。
参观、访问型：被动参观和主动走访相结合的一种活动形式。
讨论、明辨型：通过讨论争论使队员明辨是非，懂得道理。
家庭礼仪
交往礼仪
家庭礼仪小常识：
1、对长辈，中上起来要说“早安”，睡觉以前道“晚安”。
2、进爸妈房间前先敲门，出门要向家人道别，放学回家自觉向家人打招呼，帮家人做力所能及的家务。
3、尊重长辈，听从家长教诲。
4、记住家长生日，用自己良好表现作为给家长的生日礼物。
5、对父母、爷爷奶奶等长辈要以“您”尊称。
6、帮助家长做一些力所能及的事情。
7、家中吃饭请长辈先就座，帮助长辈盛饭。
8、饭后对长辈（或做饭者）说声：“谢谢您，我吃好了！”
邻里交往的“四原则”：
拜访：到邻居家串门是邻里间经常的事。第一次去拜访邻居，最好选择在周未的白天，时间比较充裕，也不会被当做不速之客。
帮忙：俗语说“远亲不如近邻”邻居之间应该主动帮忙，彼此照应。
关系：同住一个屋檐下，邻居间天天见面，这更要求彼此要尊敬对方。
互赞：适当地对邻居夸奖称赞会形成彼此融洽的关系。比如对邻居家的孩子、家居给予一定的赞许，只要语言得体、大方，不仅会给邻居带来好心情，也能显示自身对邻居的敬重。
邻里之间关系要避免：
室内现代化，室外脏乱差；与已无关事，高高挂起；楼上挨楼下，不知谁姓啥；手拿大哥大，见面不说话。
各国饮茶习俗：
泰国人喝冰茶，埃圾人喜欢饮甜茶，印度人喝奶茶，英国人喝什锦茶，俄罗斯人喜欢饮红茶，美洲人喝马黛茶，非洲人喝薄荷茶。
中国传统奉茶之道：
我国历来就有“客来敬茶”这一民俗。
最基本的奉茶之道就是客户来访马上奉茶。奉茶前，应先请教客人的喜好，如用点心招待，应先将点心端出再奉茶。
俗话说：酒满茶半。奉茶时就注意，茶水不要太满，以七八分满为宜。
水温不宜太烫，以免客人不小心被烫伤。
同时有两位以上的访客时，端出的茶色要均匀，并要配合茶盘端出。左手捧着茶盘底部，右手扶着茶盘的边缘，点心放在客人的左前方，茶杯应摆在点心右边。
上茶时以右手端茶，从客人的右方奉上，面带微笑，眼睛注视对方并说：“这是您的茶，请慢用。”
送迎礼仪：
送迎宾客的基本礼仪俗语说：“出迎三步，身送七步。“中国的传统待客礼仪认为，送客应该比迎客更加礼貌。
迎客礼仪：
1、开门。当听到门铃声或敲门声，要迅速应答，做好开门的准备。在开门前，通常要先问清来访人姓名，与被访者的关系后，再去开门迎客。如果来访者是陌生人，则不要开门。
2、问候和迎客。在开门后，要以亲切的态度、微笑的面容先向客人礼貌问候，如“您好”“欢迎您”。
3、招待。请客人落座后，首先应端茶递水，如果是盛夏也可以送上清凉饮品。
送客礼仪：
如客人提出告辞时，要等客人起身后再随家人相送，切忌没等客人起身，先于客人起立想送。
通常当客人起身告辞时，应使用“欢迎下次再来”等礼貌用语。客人刚走，不要“砰”的一声关上门。
通常送客送到大门口，住楼房可送到电梯口。
看电视的礼仪
礼仪专家认为，遥控器的正确优先使用顺序应该是：祖父母辈、父母辈、孙子辈。因为孝敬父母是中华民族最悠久的美德，这种传统不仅证明着子女对父母的关心，其实质是一个能否关心他人的大问题。在家里能养成孝敬父母的好习惯，到社会中才有可能关心同事，爱护集体。
曾子说，对父母的孝有三个层次：最大的孝是一生保持对父母的尊敬之心；其次是没有因为自己的错误而使父母蒙羞；最基础的一个层次是在生活上照顾父母。
起居礼仪
睡前“三不要”：
1、睡前不要再吃东西。
2、睡前不要看刺激性电影、电视节目以免影响睡眠。
3、如果半夜起来上厕所要轻声慢步，以防打扰家人休息。
睡前“四要”
1、睡前要向父母道声“晚安”
2、每天要按时上床休息。
3、上床前，要先把床单扫净、理平，然后铺好被褥。
4、要有顺序地脱鞋解衣，并摆放整齐。
温馨提醒：
1、 要养成每天按时睡觉、按进起床的习惯。
2、 要养成独自睡觉的习惯。
3、 如果睡不着，也不要影响家人的休息，动作一定要慢、轻。
4、 如果大人需要早休息，不要纠缠他们陪伴自己。
5、 穿衣动作要迅速，有条理。
6、 起床后要自觉主动地叠好被子。
7、 如果父母或家人已经起床，要主动向他们问“早安”。
8、 尽自己所能协助准备早餐。
电话礼仪
打电话时应注意：
1、打电话要注意通话的时间，除特殊情况外，白天最好在8点以后，夜间10点以前，尽量不要在节假日打忧对对方。
2、音色很重要。电话另一端的人根本看不见你的姿势、表情，他对你的印象取决于你的声音。
3、在通话时不要高声叫喊。
4、通话时用语要文明规范。
接电话时应注意：
1、电话铃声一响，应尽快去接，最好不要让铃声响过三次。
2、接电话时，对对方的话可做必要的重复。
3、陌生人打来的电话要注意询问，不要泄露家庭有关信息。比如，“这是xx家，爸爸不在家。“这样可能很不安全。
打电话时的“三要”及“三不要”：
1、不要边打电话时边吃东西。
2、不要对着听筒打喷嚏或咳嗽。
3、不要边打电话边同其他人讲话。
4、要先向对方问好，注意使用礼貌用语。
5、语气要热情、大方。
6、说话的音量要适度。
用餐礼仪
就餐前“六做到”：
1、 做到请长辈先落座。
2、 做到先端饭给长辈。
3、 做到把好吃的、合长辈口味的菜摆在长辈的面前。
4、 做到就餐姿势端正，手臂不要横托在餐桌上。
5、 做到如果有客人共同就餐，请客人上座。
6、 做到不手拿着筷子随意敲打碗碟。
就餐时的温馨提示：
1、夹菜时，不要随意用筷子在盘里翻来翻去。
2、吃饭时，要闭嘴咀嚼，细嚼慢咽。
3、吃饭时，中途需要离桌时，不要将筷子乱扔，要将筷子搁在桌子上的碗边或碟边。
4、吃饭时，不要一边不停地说话一边吃。
5、用餐时要相互礼让，当别人和自己夹同一盘中的菜时，要礼让。
用餐后的“三忌”：
1、忌自己吃完后，不与长辈打招呼便转身离开餐桌。
2、忌吃完后让家长独自整理餐桌。
3、忌吃完后还要求家长做这做那，要让家长得到休息。用餐后，可以为家长倒上一杯茶水，请家长休息休息；
可以和全家聚在一起聊上一会儿，再去做自己的事情。
春节礼仪
小知识：
除夕守岁是最重要的年俗，这在魏晋时期就有记载。除夕晚上，一家老小熬年守岁，共享天伦之乐，这是炎黄子孙至今仍很重视的年俗。等第一声鸡鸣之后，新的一年就开始了，男女老少穿着节日盛装，先给家族中的长者拜年祝寿，初二、初三就开始到亲戚家拜年，相互道贺祝福，另外，还有祭祖等活动。
社会礼仪
个人礼仪
打招呼的学问：
1、每天早晨见到家中长辈要问好，亲切的问候传递着你对长辈的尊敬。
2、每天去学校，见到老师要面带微笑，眼睛看着老师，响亮地说：“老师好！”
3、遇到认识的人，向对方说：“你好！”如果不打招呼是失礼的。
4、向他人求助时，一定要先礼貌地打招呼，再用真诚的语言与对方商量。无论能否能得到帮助，都要表示感谢。
用眼睛与人交流时要注意：
1、不要随意乱看和斜着眼睛看。
2、不要直直地盯着对方看，要目光柔和地看对方的眼睛。。
3、目光不要过于热情，眼睛不要频繁眨动。、
4、不要目光呆滞，显得无神。
让身体会说话：
1、微笑，会给人一种亲近感。
2、与人说话，要正面面对对方。
3、举止稳重端庄，给人以平和、安稳的感觉。
4、走路时挺胸抬头，会给人以朝气蓬勃的感觉。
5、灵巧平衡，会给人一种和谐的美感。
穿衣小知识：
1、穿衣要合体。衣服过大会影响运动，过于紧身则影响生长发育。
2、着装整洁，切忌衣冠不整就出门。
3、穿衣要符合年龄特征。不要穿饰物过多或过于成人化的衣服。
4、不要佩带项链、玉佩、护身符等饰物。
5、在学校的着装以棉质运动装为主，样式简洁明快，还要易于清洗。
交往礼仪
做客礼仪：
1、做客要准时，进门之前先敲门，得到同意再进门，见面先问好。
2、服装整洁，朴素，大方。
3、如果带了礼物，要双手将礼物递给主人。
4、谈吐文雅，不可独自滔滔不绝说个没完。
5、在主人指定的区域活动，不可以四处走动。
6、不可乱翻看主人的东西，活动要征得主人的同意主可进行。
7、临走告别，要向主人道谢，还要对主人说“留步”。
准确称呼每个人：
称呼是用来表示彼此关系的名称。在日常生活中，我们与人交往，要准确的称呼对方。
一般来说，同学之间，可以直呼其名或昵称。但是对于长辈，就应该准确地称呼对方。
打招呼要热情：
与人打招呼的时候，要面带笑容，眼睛看着对方，用响亮的声音打招呼。
如果你手中正在做着事，有人和你打招呼，你要表示歉意，例如说：“你好，真不巧，我现在正忙着，以后我和你再联系，好吗？”
怎样说谢谢：
1、当别人给予了自己帮助，要及时地说“谢谢”
2、说“谢谢”的时候，要明确地说出被感谢人的名字。
3、说“谢谢”的时候，眼睛要看着对方的眼睛，用真诚的态度说。
几种常见的礼节语言：
问候是“您好”；告别是“再见”；致谢是“谢谢”和致歉是“对不起”；
回敬是对致谢和致歉的回答，如“没关系”、“不要紧”、”“不碍事”等。
公共场所礼仪
小知识：
1、去博物馆和美术馆保持安静是最重要的礼仪要求，不要大声说笑或议论展品。
2、尽量穿软底鞋，以免发出大的响声。
3、爱护展品，不要用手触摸展品。应和展品保持一定的距离。
这样做会更好：
1、去图书馆看书要保持安静，见到熟人可轻声问候。
2、爱护书籍，不损毁书籍，千万不要在书籍上开天窗。不要蘸着口水翻书，因为这样既不卫生还容易弄坏图书。
3、不在阅览室内吃东西，不占座位。
4、在阅览室内不随意走动，尽可能避免碰撞别人的座椅。
听音乐会时候的礼仪：
1、着装整洁，按序入场。
2、勿将食品、饮料、口香糖等带入场内。
3、准时入场，对号入座；迟到时，要在演奏厅外等候，待幕间休息再安静入场。
4、保持场内安静，不能随意讲话，要关闭手机。
5、剧院内未经允许，不能拍照、摄像、录音。
小常识：
1、电梯的载客量是有限的，当警铃响的时候，最后上的一位要自觉下电梯。
2、上下电梯要遵循“敬老爱幼”、“女士优先“的规则。
3、等候电梯要在电梯左侧，这样可以方便电梯里面的人下电梯。
提醒一下：
1、在大型商场、地铁、火车站、飞机场等公共场所乘坐自动扶梯，乘客一律站在扶梯右侧，不要并排站立，空出左边的通道给有急事的人跑动，这是国际惯例。
2、手应扶在电梯扶手上，以免失足。
3、有急事走左侧通道时，要确保安全和礼貌。
浏览景点要注意：
1、森林防火责任重大，严禁野外用火。
2、在浏览同时，要有环保意识，随时将垃圾放入垃圾桶。
3、不在名胜古迹上乱写乱画，不触摸文物。
4、不要随便投食喂养野生动物。
5、爱护环境，不要随意攀折花木。
6、在景点照相时，要顾及其他游客。
7、不在公园长椅上睡觉。当长椅上一端已有游人坐了，如果你想坐，要说：“请问，我可以坐在这儿吗？”
这样做会更好：
1、自觉遵守规章制度，尊重为你服务的所有人，尊重他们的人格，感谢他们的周到服务。
2、在公共场所轻声交谈，着装适度，不穿睡衣和拖鞋出现在公共场所，不影响他人休息。
3、和同屋的人友好相处，把好的床位让给对方，自己的活动不影响对方。
小知识：
1、入住酒店，要像爱惜自己家里的东西一样，爱惜酒店里的一切设备。要尽量保持房间的原样，再好的物品，也不可以顺手带走。
2、离开酒店时，要礼貌地请服务员来查房，得到认可后再离开。
3、候车时要排队，让老人、妇女、小孩和残疾人先上车。
4、待汽车停稳后，先下后上。
5上车后注意安全，扶好，坐好，不要将身体探出车厢外或随意动车厢里的设施。
6、主动给老人、病人、残疾人、孕妇和带小孩的妇女让座。
7、尊重司售人员，按规定主动买票。
8、爱护环境卫生，保持车厢和站内清洁，不随手向外扔东西；雨天乘车要收好雨伞。
9、乘车禁带品有鞭炮、玻璃、硫酸等易燃易爆危险品。
吃自助餐小常识：
1、按正常顺序取食物，如：汤、冷菜、热食物、甜品、咖啡或茶。
2、不可把食物乱堆在盘中。
3、一次不要取过多，可分多次取食物。不要浪费食物，一定按照自己的食量取食物，不要剩下。
4、取食物时，要用公用的夹子或筷子，不要用自己的餐具取食物，也不要用用过的餐具盛食物。
用餐须知：
1、在餐厅吃饭不要大声喧哗，不追跑打闹。
2、固定餐位，不随意调换。
3、若有同伴，要等大家都坐好后，才开始吃。
4、用餐时要从容，不急躁。
5、避免在餐桌上咳嗽、打喷嚏。
超市购物小知识：
1、遵守商场规则，不能带自己的包进入，要用统一的购物筐。
2、挑选物品时要小心，不要弄坏包装。万一弄坏包装，一定要道歉。
3、选购物品轻拿轻放，要注意将没选中的物品放回原处，并摆放整齐。
4、尊重售货员的劳动，微笑购物，礼貌购物；万一和售货员有争执，要找值班经理，不可以当众吵架。
5、结账时，如果人多要自觉排队。
社区生活要做到：
1、积极参加社区组织的清洁、宣传等公益活动。
2、不在墙壁上乱写乱画。
3、生活垃圾要及时放进垃圾箱，不要堆在自家大门外或随处乱丢。
4、爱护和保护小区内的一切公用设施和公用物品。
5、爱护环境卫生，不随地吐痰，不随手乱丢废弃物。
6、语言要文明，不大喊大叫。
儿歌：
社区是我家，人人爱护她，
你种一棵树，我栽一棵花。
人人有礼貌，天天笑哈哈。
大家都出力，建设美丽的家。
小知识：
1、如果有人在用公厕，后来者要在规定的区域内等候。
2、用完之后一定要放水冲洗。
3、用过的手纸要扔进纸篓里，不要随地乱扔。
4、上厕所时要关门，以免令人难堪。
5、便后洗手不要弄得哪儿都是水，洗完手不要边走边甩手上的水，擦手的纸用完后要扔进纸篓里。
6、以上各项要自觉做好，即便有专人服务，也要做好自己份内的事。
探望病人小常识：
1、在医院要保持安静，说话、走路要轻。
2、探望病人时脸上要多一些微笑，这样会给病人安慰和信心。
3、探病时所带物品要根据病人病情而定，不要带香气浓烈的鲜花。
4、与病人谈话应选择轻松愉快的话题，要尽量绕开病人的病情。
5、探病时间以10分钟至半小时为宜，探病次数不宜太频繁。
看病小常识：
1、着装要便于医生检查。
2、候诊要安静。
3、要将自己的病情尽量向医生表述清楚。
4、向医生问清药的用法和禁忌。
5、尊重医生，说话轻声细语。
6、看过病后，和医生道别时要说：“谢谢！”
观看体育比赛小常识：
1、拍照时不要用闪光灯，那样会影响选手的情绪。
2、观看田径比赛，掌声喝彩最好有节奏。发令枪响前，观众要安静。
3、武术选手行抱拳礼，观众要给掌声。
4、跳水前10秒，观众要安静。
5、摔跤比赛看到漂亮动作要鼓掌。
观看比赛要做到：
1、观看比赛语言文明，着装得体，热情大度。
2、不乱抛物，爱护公物和环境卫生。
3、主场观众应体现出东道主的风度和公平精神，为双方鼓掌。
4、爱自己的国家也要尊重对方的国家，奏国歌时要立正站好，不交谈，国歌演奏结束再坐下。
民俗小知识：
1、蒙古族朋友敬酒时要唱歌，客人要将酒接过来，如不会喝酒也要象征性地喝一点儿。
2、如果你到哈萨克族朋友家做客，进屋不能坐在床上，要坐在地毯上，入座时一般客左主右。
3、傣簇在每年清明前后是新年，傣族人民会用泼水方式来表示新年的祝福。被泼者身上水越多，说明越幸运，越吉祥。
涉外礼仪
交往礼仪
涉外礼仪小知识：
在涉外交往中，不仅代表着自己，还代表着国家，既要彬彬有礼，尊重外国朋友的好恶，也要自尊自爱，不卑不亢，反映出对自己国家的热爱。
只有爱自己国家的人才值得尊重。
涉外交往的礼仪：
1、遵守惯例 2、入乡随俗
3、关注形象 4、不卑不亢
5、遵守秩序 6、信守约定
7、尊重隐私 8、热情有度
9、不宜过谦 10、不宜先为
11、座次有序 12、女士优先
小常识：
所谓“女士优先”，是国际社会公认的一条重要的礼仪原则，主要适用于成年人进行社交活动。
“女士优先”的含意是：在一切社交场合，每一名成年男子都有义务主动自觉地以自己的实际行动，去尊重女性，照顾女性，体谅女性，关心女性，保护女性，并且还要想方设法，尽心竭力地去为女性排忧解难。
这并不代表女性是弱者，而是说要像尊重自己的母亲一样尊重女性。
如果送礼小常识：
1、如果是到家中拜访，最好的礼物是鲜花。
2、如果家里有小孩，可以送上巧克力等孩子喜欢的食品或玩具。
3、注意他国的习俗。例如：在俄罗斯送礼不得送两样物品——刀和手绢。因为刀意味着交情断绝或彼此发生打架、争执；手绢则象征着离别。
西餐用餐常识：
吃西餐“有条有礼”，刀、叉、勺、各有其用，不能替代或混用，由外而内按顺序；右手持刀左手叉，轻拿轻放不出声；
餐桌三Don’t：
“Don’t talk with your mouth full.”（嘴里满是东西时别说话）。
“Don’ t slurp while eating soup.”（喝汤时别出声）。
“‘Don’ t smack your lips while eating.”（吃饭时别咂嘴）。
睡衣——待客大忌：
在家中或旅馆房间内接待临时来访的外国客人时，如来不及更衣，应请客人稍坐，立即换上服装、穿上鞋袜，不得赤脚或只穿内衣、睡衣、短裤、拖鞋接待客人。很多外国人觉得穿着睡衣跟没穿衣服没什么区别，他宁愿你看到他穿着内衣，也不愿意让你看到他穿着睡衣。
素质就是不用提醒：
在国外看到汉字是亲切的，就像在异乡看到熟人。可是在外旅游看到很多汉字的提示语，心里却很不舒服。
“手纸用后请扔到桶中，便后请冲水。”
“请不要随地吐痰。”
“请不要大声喧哗。”
用中文写出来是什么含义呢？是因为日本人和其他洋人都懂得这些规矩，他们不需要提醒，而中国人却是需要的？！
要想被别人尊重，首先要自己尊重自己。特别是在国外，我们就代表中国，我们的形象就是中国的形象。